Refundering af købte billetter fra 19. december og frem

Vi følger naturligvis myndighedernes nye restriktioner, som betyder at vi holder lukket fra på søndag den. 19. december.

Har du allerede købt billetter til en forestilling kan du finde svar på spørgsmål vedr. returnering nedenfor.

Har du købt billetter på vores hjemmeside
Hvis du har købt billetter på vores hjemmeside og betalt med betalingskort eller MobilePay, vil du automatisk få pengene retur. Tilbageførslen vil ske i starten af den kommende uge.
Har du benyttet Biografklub Danmark rabatkupon, vil den automatisk blive nulstillet, så den kan benyttes igen.

Har du betalt med gavekort eller gavebilletter
Hvis du har betalt med gavekort eller gavebilletter, skal du sende os en mail på info@kinorostorv.dk, hvor du medsender din billet. Så vil vi sørge for at sende et nyt gavekort til dig.

Har du køb dine billetter i vores billetkontor
Hvis du har købt dine billetter i vores billetkontor, skal du sende os et billede af dine billetter, samt dit kontonummer og vi vil sørge for at overføre pengene til dig.

Har du yderligere spørgsmål, kan du skrive til info@kinorostorv.dk